第三零八章 难通情理
客服中心主任办公室内。 “小博，简繁一个初来乍到的丫头，你怎么能听她的呢？”客服中心主任赵迎坐在办公桌前，不耐烦地扫了一眼窗外，“再怎么说你也应该先跟我说一声吧，简繁让你安排客服人员打电话，你就把简历都发下去了？” “是的，她是总部派来的。” “唉，小博。你还是年轻呀！什么总部派来的，她就是云T一个编程的技术人员。什么都不是！再说了，就算她是总部的人又能怎么样？这个工作就是吃力不讨好的活，总部会派什么样的人来？当然是最不受待见的人。你怕她做什么？我们不是商量好了吗？就让她听你的，做做样子而已。现在弄这么复杂，你让我怎么跟拜托咱们的人交代？” “那现在该怎么办呀？”李博一脸委屈。 赵迎叹了口气，“既然已经打电话让应聘的人员过来了，就面试吧！” “然后呢？” “把新装修的那个呼叫中心的门锁上，就说消防设备未按装好，不能使用。只要不上机考核，面试能问出什么呀！都差不多。打分的时候，你盯着点，将咱们选的人分数都打高一点儿。咱们选的人都是谁你那还有记录吧？” “有！” “OK，你去办吧。”赵迎晃了晃脚尖，“有简繁在前面顶着，你也不用怕。若有人问责都问她去！” “嗯。”李博勉强笑了笑。 在中心食堂吃了午饭，简繁早早回到会议室中等待面试工作开始。李博拿了一盒签字笔和一包打印纸进来，“简繁，我刚才问办公室了。空闲的计算机暂时用不了，消防设备没装好不让给电。” “哦。”简繁表面很平静，内心却极为焦急。若不能上机实操考核，要如何甄别谁更适合客服工作呢？ 李博暗自笑了一下，“简繁，我去打一份表格，一会儿由你问问题，我帮你记分。” “好。”简繁随口答道。要问什么问题呢？既然通过简历看不出差异，那么单纯的问一些无关痛痒的问题自然也得不到想要的结果。简繁看了看墙上的时间，越发着急。 乔洋抽了一张白纸，又拿起一根签字笔在纸上练习写自己的名字，“简工，一会儿我能帮你干些什么？要我说呀，招聘就应该像我们军区演习那样。平时训练内容都是一样的，谁比谁也不差多少，只有演习才能看出来谁是英雄，谁是孬种。记得第一次参加演习，炮弹就在你的头顶飞来飞去，当时就把我的腿吓软了，你别说，真有那不怕死的。唉，关键时刻才能看出谁能打硬仗！” 简繁盯着乔洋画出来的一个个名字。 “简工，你看我，我不认识字吧，但是仍然可以开车。地图再复杂我都能背下来。我们班长说我这也算本事，打仗时谁能保证有路牌？所以，我最烦招聘的人问我这问我那的，问啥他也测不出我刚才说出那些东西。那些最关键的东西。” 乔洋将画满的白纸翻了一面，继续练习写小字。 简繁顿悟，将之前的招聘计划全部推翻，“乔洋，我知道让你帮我做什么了？” “做什么？” “帮我将白纸裁成4厘米宽的小条。” “好，这个容易！”乔洋说罢抻出一叠白纸开始动手折叠，然后一一撕开。 “OK，先裁这些吧，不够了你再帮我载。” 乔洋将一摞裁好的纸条放到简繁面前，“用这个面试？” 简繁点了点头，“一会儿你就知道了！” 1点整，李博拿着打印好的表格走进来，“都准备好了。前台负责让人一个一个进来，其他人在楼下大厅等着。面试时间最好不要太长，我刚才看已经来了很多人了。” “嗯。” “这是什么？”李博看到裁好的白纸条有些懵。 简繁正要解释，已经有人敲门进来。 简繁递给来人一张小纸条，“请写上你的名字，联系电话。然后在纸背面写上二十六个英文字母，你可以写慢一点儿。” 来人吃惊的看了简繁一眼，坐在椅子上很快写完了简繁要求的内容，将纸条递给简繁，“还有什么吗？” “请简短的做一下自我介绍。” 来人讲了几句。简繁点了点头，“可以了，谢谢！” 来人又看了简繁一眼才缓缓走出去。 不只应聘的人员感到奇怪，李博和乔洋也好奇的注视着简繁。面试未免太简单了吧！ 只见简繁拿起笔在纸条上写上序号，然后画了一个圈。 “要我记分吗？”李博拿起纸条看了看。 “不需要，暂时没有分数。” “哦。”李博将纸条放下坐回到自己的位置上。难以理解，让简繁自己弄去吧，不知道这样能面试出什么结果。 整整一下午，简繁都在做着重复的工作。纸条上除了记录序号之外，有的画圈，有的画了三角。 李博看到后来看出了一点儿门道，画圈表示应聘人员说普通话，画三角的表示应聘人员普通话说的不是很标准。难道简繁面试就是为了分清楚这些，那么让应聘人员写英文字母又是什么意思呢？看谁的字写的好看不好看，那也应该写汉字吧！再说客服人员几乎不需要用笔写字，真不明白简繁在想什么？ 下班的时间到了，乔洋抻了抻懒腰，“哎呀，总算下班了！速度还挺快，不到两分钟面试一个人。” 简繁将写了字的纸条收到文件袋中，在袋口上贴了一张封条，“李博，你在封条上签上名字，然后我拿走，周四下午再拿出来打开。” 李博嘟了嘟嘴，“没有必要吧！” 乔洋嘿嘿一笑，“很有必要，免得被人怀疑私自做手脚。” 李博在封条上签上名字递给简繁，“简繁，能告诉我让他们写那些英文字母是为了考察什么吗？” 简繁将文件袋装入包中，“周四下午再告诉你。” “跟我也保密？”李博有些不高兴。 “嗯，明天上午见！”简繁拎起笔记本包向外走。 “赵主任说晚上请你吃饭，不知道你是否有时间！”李博紧走几步。 “公司还有人加班，我得尽快赶回去。请你替我谢谢赵主任。” “好吧！”李博知道多说无益，看来简繁是难通情理了。