第603章 看你不顺眼
半小时后，艾欣急匆匆地敲门进来，“颜总，不好了，刚才我去生产部看了下，结果让人非常意外！” “出什么事了？” “他们没有生产任何香水，几条生产线都在循环转动以前的库存香水，出勤率更是低得惊人，有超过一半的员工没来上班，其它上班的人要么打牌玩游戏，要么做其他事消磨时间，总之，没人把心思放在工作上。” “跟我预想的一样。” 生产部确实没有生产香水，实体店售卖的那些香水是从小作坊来的。 “这么说，生产部和实体店相互勾结？”艾欣瞪大眼睛，难以置信。 “不仅如此，还有人事部。”颜苏缓缓开口道，“我每周看到的考勤表上面的出勤率都非常高，如果说生产部有超过一半的员工没来上班，人事部给我的考勤表就有作假的嫌疑，他们知情不报，徇私舞弊，犯了集团的大忌。” “他们竟敢这么做……”艾欣震惊无比的同时又回忆起来，“自从我们辞退顾先生那边的人才之后，这边的纪律就变得懒散了，出了这么大的事竟然没人告诉我们。” “你再去查查人事部那边是什么情况。”颜苏站起身，“昨晚你去的是哪家实体店？” “滨海路中段，第三十三分店。” “我过去看看。”她拿起手提包就走。 为了掩人耳目，她扬手招了一辆的士，先去一家普通的服装店将全身的名牌换成普通的款式，这才来到滨海路第三十三家分店。 前脚刚跨进实体店，电子音就响起来—— 欢迎光临。 几个店员正在玩手机，吃点心，谈天说地，看到有顾客进来，只是抬起眼帘粗略地扫一眼，又很快凑到一起嘻嘻哈哈。 颜苏在香水柜前徘徊，听到身边几个顾客在窃窃私语—— “这是什么味道？也太难闻了吧！” “倾颜的香水真是越来越垃圾了！qy13上市的时候我还对这个牌子的香水有很大的信心，没想到最近推出的香水真让人大跌眼镜。” “就是，投诉了几次也没结果，再这样不听民意，不思进取，这个集团早晚倒闭。” “走吧走吧，这里的售货员态度也差得不行。” “可不是，上次我来的时候她们还嫌我寒碜买不起！” “笑话，你这个老板娘都买不起的话，还有谁光临得起？” “所以说她们没眼光！” …… 颜苏回头一看，说话的人三五结伴地离开了，那瓶被她们试闻的香水就放在那里，颜苏走过去拿起来一闻，确实有股刺鼻的味道。 店里刚好剩下她一人，她拿起其中一瓶香水问，“请问标签上的价格是折后价吗？” 店员正在嗑瓜子，此时扫了她一眼，懒得搭理她，仿佛她是透明的，嘻嘻哈哈跟别的售货员讲话。 颜苏只能再次提高音量，“请问这瓶香水上面的标价……” 她的话还没说完，店员就随地吐了瓜子壳，不耐烦地插话，“是不是折后价你都买不起，赶紧给我放回原位，摔坏了我要你赔！” 颜苏没想到她的态度这么恶劣，自己旗下的实体店竟然有这种服务水平的店员，如果不是她亲眼所见，实在不敢相信人力资源部培养出来的店员竟有这样的职业素养。 “看什么看？不服气？”见颜苏不说话，店员又随地吐了一下瓜子壳，不屑地打量她，“谁让你没钱，穿得土里土气的，是进来蹭空调的吧？” “……”颜苏今天算是涨见识了，从手提包里翻出钱包，“谁说我没钱？这瓶香水我要了。” “不好意思，不卖！”没想到店员又朝她吐了瓜子壳，一副看不起她的样子。 “为什么？”颜苏不解地问。 “看你不顺眼，不想卖给你。” 没想到店员的回答让人大跌眼镜…… 颜苏忍无可忍地说，“你们的店长在哪，叫她出来。” 今天有必要好好教训她一下。 “哎呦，好大的口气，找我们的店长干什么？想投诉我们吗！好害怕！”店员做出一副胆怯的样子，还不忘往里面喊，“店长，有个乡巴佬找你。” “……”颜苏真是开眼界了，什么素质，待会一起收拾！ “找我干什么？”店长走出来一看，只见颜苏打扮普通甚至有点low，“买香水？挑好了前面付账就行，这么点小事不用找我。” 没想到颜苏直接开口，“你们店里的香水大多数都是假货，我刚才闻过了，几乎没有一瓶是真的，况且你们的服务水平有待提高，倾颜怎么说是个大品牌，你们这样对待顾客，就不怕上面的人知道？” 店长听到她这么说，差点笑出声来，“我说小姐，你还买吗，不买赶紧走，我们要关店了！” 关店？ 颜苏看了看时间，这才早上十点多，关什么店？ 店员这时候凑过来，撒娇地搂着店长的手，“店长大人，我妈妈的生日快到了，我想送一瓶香水给她。” 店长偏袒地看了她一眼，大方地说，“去挑吧，看中哪瓶就哪瓶，不用钱。” 店员高兴之又有点担心，“可是我们这个月已经拿走太多瓶了，销售额对不上，上面要是问起来的话……” 店长果断地回答，“就说顾客不小心摔坏了，上面的人能怎样？再说了，平时的工作有他们忙的，天高皇帝远，他们哪管得了那么多！不过一瓶香水，没了就没了！他们才不在乎！” “也是，那我就谢谢店长啦！”店员高兴地去挑香水了。 颜苏听到这里终于恍然大悟，“原来你们每个月提交上去的报告都是假的？” “你，你说什么，关你什么事？”店长瞪了她一眼，仿佛在警告她不要多事。 “就不怕我投诉你们？” “那也得有人搭理你才行啊！” “网站投诉，电话投诉，邮箱投诉，你以为我拿你们没办法？”颜苏毫不惧怕地说道。 “前提是，你的建议得送到真正的管事人面前才有用。”